В данной Политике конфиденциальности описано, как акционерное общество «Aldaris» (далее — Carlsberg, мы, нас, наш) использует ваши личные данные и какие мероприятия осуществляет, чтобы защитить вашу информацию и заботиться о ее безопасности.
Данная Политика конфиденциальности касается вас, если вы приобрели у нас продукты, получили услуги, принимаете участие в наших мероприятиях или рекламных акциях, или как-либо иначе сотрудничаете с нами, в том числе используете какой-либо из наших веб-сайтов или общаетесь с нами в социальных сетях.
Просим внимательно ознакомиться с данной Политикой (наряду с нашей Политикой использования файлов cookie и Правилами использования, а также с другими упомянутыми в ней документами, если используете какой-либо из наших веб-сайтов). Если являетесь нашим клиентом, более подробная информация о том, как мы обрабатываем ваши личные данные, может быть изложена в заключенном между нами договоре. Каждый раз, когда мы собираем ваши личные данные, могут быть предоставлены дополнительные извещения, в которых указаны конкретные виды использования ваших личных данных, которые мы желаем использовать, вместе с информацией о том, как можно подписаться или отказаться от этих конкретных видов использования.
В данной Политике конфиденциальности описана наша практика в отношении конфиденциальности, и рассматриваются следующие вопросы:
Сбор каких личных данных мы осуществляем?
Мы собираем и обрабатываем некоторые или все нижеуказанные личные данные:
Источники личных данных
Сбор большинства имеющихся в нашем распоряжении личных данных мы осуществляем непосредственно от вас или от вашего взаимодействия с нами, нашими веб-сайтами или страницами в социальных сетях. Мы можем получить ваши личные данные также и из других источников, например, от партнеров по сделкам, подрядчиков, предоставляющих технические услуги, услуги по оплате или доставке, рекламных сетей, поставщиков аналитических услуг, агентств кредитной информации, баз данных по борьбе с мошенничеством и других баз данных третьих лиц, в том числе списков санкций, информации о предпринимательской деятельности и исследовательских инструментов.
Сенситивные личные данные
В соответствии с правовыми актами в сфере защиты данных различные категории личных данных считаются особо сенситивными, и в связи с этим для них должна быть обеспечена дополнительная защита. Эти категории включают в себя информацию о здоровье лица, его расе или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, участии в профсоюзных организациях или сексуальной ориентации, а также генетические и биометрические данные. В соответствии с европейскими правовыми актами по защите данных сенситивной считается также информация о судимости лица и совершенных им преступлениях.
В определенных обстоятельствах мы будем собирать и обрабатывать эти сенситивные личные данные, например, каждый раз, когда мы обрабатываем просьбы о особой медицинской помощи или помощи в передвижении, или рассматривая ваши требования в отношении пищи в связи с участием в наших мероприятиях, которые могут раскрыть ваши религиозные убеждения, например, выбирая халяльные или кошерные блюда, или же каждый раз, когда мы осуществляем проверку вашей предыдущей деятельности, в которой может обнаружиться информация о вашей предыдущей судимости. Мы обрабатываем эти сенситивные личные данные в соответствии с применимыми правовыми актами по защите данных, в том числе в соответствии с информацией, предоставленной в следующем разделе «Что мы делаем с вашими личными данными?»
Что мы делаем с вашими личными данными?
В соответствии с европейскими правовыми актами по защите данных (далее — Европейские правовые акты по защите данных) мы обязаны установить юридическое основание для того, чтобы мы могли использовать ваши личные данные, и проинформировать вас об этом. В отношении каждого упомянутого в продолжении использования мы указываем цель, с которой мы используем и разглашаем эти данные, а также основание, на котором мы используем эти данные. Описание каждого основания предоставлено ниже в данном документе.
Мы будем использовать ваши личные данные в следующих целях в зависимости от того, как происходит ваша коммуникация с Carlsberg:
Юридическое основание: исполнение договора, легитимные интересы (с целью обеспечения нам возможности выполнять свои обязательства и обеспечивать вас продуктами и услугами, или же с целью проинформировать вас об изменениях наших продуктов и услуг)
Юридическое основание: легитимные интересы (с целью обеспечения нам возможности связаться с вами и обеспечить вас продуктами и услугами), законные требования
Юридическое основание: легитимные интересы (чтобы обеспечить качество нашей продукции и услуг)
Юридическое основание: согласие, легитимные интересы (чтобы предоставить вам новейшую информацию о наших продуктах и услугах)
Юридическое основание: легитимные интересы (чтобы обеспечить качество наших продуктов и услуг, позволить нам усовершенствовать свою продукцию и услуги и обеспечить для вас содержание и услуги на нашем веб-сайте)
Юридическое основание: юридические обязательства, исполнение договора, легитимные интересы (чтобы успешно организовать наши рекламные акции и мероприятия)
Юридическое основание: легитимные интересы (чтобы дать нам возможность организовывать свои мероприятия, а также, чтобы удовлетворить ваши конкретные пожелания во время нашего мероприятия), однозначное согласие (если необходимо)
Юридическое основание: юридические обязательства, легитимные интересы (обеспечить, чтобы вы соответствовали нашему приемлемому профилю риска, и помочь в предотвращении преступности и мошенничества), существенные общественные интересы
Юридическое основание: юридическое обязательство, законные требования, существенные общественные интересы, легитимные интересы (помощь в предотвращении преступности и мошенничества)
Юридическое основание: легитимные интересы (чтобы позволить нам администрировать свои веб-сайты и обеспечить для вас содержание и услуги на наших веб-сайтах), юридическое обязательство
Юридическое основание: легитимные интересы (чтобы дать нам возможность внести изменения в нашу предпринимательскую деятельность), юридическое обязательство
Юридическое основание: юридические обязательства, законные требования, легитимные интересы (с целью сотрудничества с правоохранительными и регулирующими учреждениями)
Если у вас есть вопросы об используемом нами юридическом основании, просим связаться с нами по эл.почте dati@aldaris.lv.
Разглашение вашей информации
В дополнение к упомянутым третьим лицам мы можем также разгласить ваши личные данные предприятиям нашей группы, а именно, нашим дочерним предприятиям, материнскому предприятию и его дочерним предприятиям, которые могут использовать эти данные в вышеуказанных целях. Мы предоставим ваши личные данные также и поставщикам услуг третьих лиц (например, поставщикам услуг маркетинга, ИТ или административных услуг), которые могут обрабатывать эти данные по нашему заданию для вышеуказанных целей.
Как мы используем файлы cookie?
Наши веб-сайты используют файлы cookie, чтобы отличить вас от других пользователей. Это помогает нам обеспечить вам хороший пользовательский опыт при просмотре наших сайтов и актуальное для вас содержание. Более подробная информация о том, как мы используем файлы cookie, предоставлена в нашей Политике использования файлов cookie.
Использование чата, доски сообщений и других интерактивных форм
Чтобы порадовать посетителей нашего сайта, мы предлагаем чаты, доски сообщений или интерактивные разделы, где посетители могут опубликовать комментарии или информацию. Если вы используете чат, доску сообщений или иной интерактивный раздел, в котором на нашем сайте можно опубликовать личные данные, дополнительно к данной политике конфиденциальности перед использованием чата вы должны ознакомиться с правилами нашего чата, так как они будут распространятся на вас. Как известно, все, что вы опубликуете в режиме онлайн, будет видно любому человеку в любой точке мира. Мы не подаем жалобы на добровольно опубликованную вами информацию и не несем за нее ответственность.
Как мы защищаем ваши личные данные?
Где хранятся ваши личные данные?
Полученные от вас данные могут отправляться и храниться в месте, которое не находится в Европейской экономической зоне (далее — ЕЭЗ). Также их могут обрабатывать наши сотрудники или сотрудники наших поставщиков, которые не находятся в ЕЭЗ. Помимо прочего, такие сотрудники могут быть вовлечены в выполнение вашего заказа, обработку вашей платежной информации или оказание услуги поддержки.
Как долго хранятся ваши личные данные?
Ваши личные данные, находящиеся в нашем распоряжении, будут хранится не дольше, чем это предусмотрено правовыми актами, и они будут храниться только так долго, как это необходимо для того, чтобы обеспечить вас запрашиваемыми продуктами, услугами или информацией, или для любых иных целей, изложенных в разделе «Что мы делаем с вашими личными данными?»
Например, мы можем хранить некоторые данные о сделке и переписку до окончания сроков подачи требований по конкретным сделкам или для обеспечения соответствия требованиям правовых актов в отношении хранения таких данных.
Разглашение вашей информации за пределами ЕЭЗ
Если мы отправляем личные данные из ЕЭЗ в страну за пределами ЕЭЗ, у нас может быть обязанность по выполнению конкретных дополнительных мероприятий, чтобы защитить соответствующие личные данные. Европейская Комиссия утвердила несколько стран, не находящихся в ЕЭЗ, но обеспечивающих, по сути, равноценные механизмы защиты данных, предусмотренных в правовых актах ЕЭЗ в отношении защиты данных, и поэтому для отправки личных данных в такие юрисдикции не требуется применять дополнительные меры безопасности. В странах, не получивших такое подтверждение, мы будем использовать соответствующие меры защиты, чтобы защитить личные данные от отправки, например, утвержденные ЕК стандартные клаузулы договоров или обязательные внутренние правила предприятия, которые разрешены в применимых юридических требованиях.
Если желаете получить копию с конкретными мероприятиями по защите данных, которые применяются к экспорту ваших личных данных, просим написать нам по эл.почте dati@aldaris.lv.
Как мы защищаем ваши личные данные?
Мы выполним все обоснованно необходимые действия, чтобы обеспечить безопасную обработку ваших личных данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
Вся предоставленная вами информация хранится на наших безопасных серверах. Все сделки по оплате кодируются с использованием технологии SSL.
Если мы присвоили вам (или вы сами выбрали) пароль, позволяющий вам получить доступ к определенным разделам нашего веб-сайта, вы обязаны хранить этот пароль в тайне. Пожалуйста, не разглашайте никому свой пароль.
К сожалению, отправка информации по интернету не может быть полностью безопасной. Несмотря на то, что мы делаем все, что в наших силах, чтобы защитить ваши личные данные, мы не можем гарантировать безопасность личных данных, отправленных на наши веб-сайты — пересылку вы осуществляете под свою ответственность. Как только мы получим вашу информацию, мы будем соблюдать все строгие процедуры и решения безопасности, чтобы постараться предотвратить неавторизованный доступ.
Ссылки на другие сайты
На наших веб-сайтах и страницах в социальных сетях время от времени могут размещаться ссылки на сети наших партнеров, веб-сайты наших дочерних предприятий и других третьих лиц, также ссылки с них. Переходя по ссылке на любой из этих сайтов, просим учитывать, что данные сайты имеют собственную политику конфиденциальности и мы не несем ответственность за эти политики или обязательства по ним. Прежде чем передавать свои личные данные этим веб-сайтам, просим ознакомиться с их политикой конфиденциальности.
Ваши права и наша контактная информация
Маркетинг
Вы имеете право просить нас не обрабатывать ваши личные данные в целях маркетинга. Если мы планировали использовать ваши данные для таких целей или передать вашу информацию третьим лицам для таких целей, то обычно мы проинформируем вас об этом или попросим вашего разрешения (перед сбором данных). Вы можете использовать свое право не давать согласия на такую обработку данных, отметив соответствующие клетки на бланках, которые мы используем для сбора вашей информации, или нажав внизу отправленного вам с целью маркетинга электронного письма на командную кнопку «Аннулировать подписку» (Unsubscribe). К тому же, это право вы можете использовать в любое время, написав нам по эл.почте dati@aldaris.lv
Обновление информации
Мы приложим все усилия для того, чтобы обеспечить точность вашей информации. Чтобы помочь нам в этом, просим информировать нас обо всех изменениях в предоставленной нам личной информации, отправляя нам обновленную информацию по эл.почте dati@aldaris.lv.
Ваши права
Если во время взаимодействия с нами вы находитесь в Европейской экономической зоне, при некоторых условиях вы можете иметь право просить нас:
Более того, в определенных обстоятельствах вы имеете право:
К этим правам применяются некоторые исключения с целью защитить общественные интересы (например, предотвращение или раскрытие преступности) и наших интересов (например, обеспечение юридической конфиденциальности), и эти права могут не действовать в стране, в которой вы находитесь.
Если у вас есть такие права, вы можете их использовать, написав нам по эл.почте dati@aldaris.lv.
Если вы недовольны тем, как мы используем ваши личные данные, или тем, как мы реагируем на то, как вы используете свои права, вы вправе обратиться с жалобой в Государственную инспекцию данных, www.dvi.gov.lv.
Контактная информация
Вы можете задавать вопросы, подавать замечания и просьбы в отношении данной Политики конфиденциальности. Адресуйте их нашему специалисту по защите данных, написав нам по эл.почте dati@aldaris.lv.
Вы также можете связаться с нами, используя следующую контактную информацию:
Акционерное общество «Aldaris»
ул.Твайка, 44,
г.Рига, LV-1005
Обновления данной политики
Все изменения Политики конфиденциальности будут публиковаться на данной странице, и в случае необходимости на вашу эл.почту будет отправлено соответствующее извещение. Просим регулярно просматривать данную политику, чтобы ознакомится с произведенными в ней изменениями или обновлениями.
Данная Политика конфиденциальности обновлена в мае 2018 года.
Юридическое основание использования личных данных
Далее приведены основные юридические основания, на которых мы используем ваши личные данные:
Согласие: если вы дали свое согласие на то, что мы можем использовать вашу информацию (вам нужно будет заполнить бланк согласия в отношении каждого такого использования и вы можете отозвать свое согласие, используя какой-либо из упомянутых в данной Политике способов).
Исполнение договора: если ваша информация необходима для того, чтобы заключить с вами договор или выполнить его.
Юридическое обязательство: если мы должны использовать вашу информацию для того, чтобы выполнить свое юридическое обязательство.
Легитимные интересы: если мы используем вашу информацию в легитимных интересах и наши причины, по которым мы используем ваши данные, перевешивают любые ограничения прав на защиту ваших данных.
Далее приведены основные юридические основания, которые мы обычно используем, чтобы обосновать то, как мы используем особые категории ваших личных данных и данные о судимости:
Законные требования: если ваша информация нам необходима для того, чтобы подготовить, защитить, подать заявление или иск против вас, нас или какого-либо третьего лица.
Существенные общественные интересы: обработка данных необходима ввиду существенных общественных интересов на основании правовых актов ЕС ли местных правовых актов.
Однозначное согласие: вы дали однозначное согласие на обработку своих личных данных с одной или несколькими конкретными целями. Вы имеете право отозвать свое согласие, связываясь с нами в порядке, описанном в разделе «Контактная информация» (Contact). В случае отзыва согласия мы не сможем предоставить вам продукты или услуги, для предоставления которых необходима обработка таких данных.